إعداد: وصفي · آخر تحديث:
كيف تكتب وصف عرض يجمع أكثر من منتج
وصف العرض الذي يجمع أكثر من منتج يذكر كل قطعة باسمها وعددها، وما لا يدخل في السعر، وهل المجموعة ثابتة أم يختار المشتري من أقسام. لا تكتفِ بكلمة «طقم» ولا تفترض أن صفحة سلة ستسرد القطع نيابة عنك. علبة الملحقات لجهاز واحد لها دليل، وباقة الورد لها دليل. سعر العرض يُكتب في حقل السعر بعد أن تحسبه، لا كنسبة لم تجمع أرقامها.
تحسين أوصاف منتجات سلة، مع المراجعة قبل النشر
تطبيق داخل متجرك في سلة: يفحص منتجاتك ويعطي كل منتج درجة لفحص المحتوى، ثم يقترح صياغة جديدة للاسم والوصف بالعربية والإنجليزية ولحقول الظهور في قوقل. لا يُكتب حرف في متجرك قبل موافقتك على معاينة «قبل وبعد»، وكل تغيير قابل للتراجع.
العرض يُشترى كوعد واحد: دلة وفناجين، أو غسول ومرطب وواقي. المشتري لا يفتح ثلاث صفحات ليعرف إن كانت الفناجين ستة أو أربعة، وإن كان الواقي داخل السعر. إن سكت الوصف، فالصورة تملأ الفراغ، والصورة قد تُظهر قطعة للتجميل فقط. النزاع بعد الدفع يكون على قطعة غائبة لا على جودة الدلة.
سلة تتيح بيع عدة منتجات جاهزة كحزمة عبر نوع «مجموعة منتجات»، وفي شرحها لمجموعات يختار فيها المشتري من أقسام: قسم إلزامي وآخر اختياري. إعداد النوع في مركز المساعدة لأن الواجهة تتغير. هذا الدليل عن نص الصفحة. ملحقات جهاز واحد، كالكابل مع السماعة، تُكتب كمحتوى علبة لا كعرض. عدد الورد وآخر وقت لتوصيل الباقة في دليل الورد.
سرد القطع بالاسم والعدد
بعد جملة تقول ما هذا العرض ولمن يصلح، ضع قائمة. كل سطر منتج يمكن لمجهّز الطلب أن يلتقطه من الرف: الاسم كما في صفحته، والعدد، والحجم إن كان الحجم هو الفرق بين منتجين متشابهين.
- دلة قهوة سعة ١ لتر، واحدة.
- فنجان بورسلين، ستة.
- صحن تقديم، واحد. البن ليس ضمن العرض.
- غسول وجه ٢٠٠ مل، ومرطب ٥٠ مل، وواقي شمس ٥٠ مل من الدرجات المذكورة في كل صفحة.
الثابت غير الذي يختاره المشتري
المجموعة الثابتة تصل كما كُتبت. قل ذلك بجملة: «لا يُستبدل صنف بصنف.» المجموعة التي يختار فيها المشتري تحتاج جملة أخرى: ما القسم الإلزامي، وما القسم الاختياري، وأن الصورة تُظهر تركيبة واحدة ممكنة لا كل التركيبات. تسمية القسم في الصفحة أوضح من «القسم ١»: «اختر الدلة» أوضح من «اختر المنتج الأساسي».
لا تخلط النوعين في وصف واحد غامض. إن كان بعض القطع ثابتاً وبعضها خياراً، فاكتب الثابت قائمة، ثم قل إن الخيار يُحدَّد قبل الدفع ويظهر في ملخص الطلب. المشتري الذي يظن أن كل ما في الصورة ثابت سيطالب بقطعة كانت مجرد مثال في قسم «قد يعجبك».
السعر فرق تحسبه أنت
| ما تريد قوله | متى يكون صادقاً | متى تحذفه |
|---|---|---|
| سعر الحزمة أقل من شراء القطع فرادى | بعد أن تجمع أسعار الصفحات المنفردة اليوم وتطرح سعر العرض | إن كان أحد القطع غير مباع وحده، أو تغيّر سعره ولم تُعد الجمع |
| وفّرت ثلاثين ريالاً | إن كان الفرق ثلاثين على هذه القطع الآن، وتحدّث الجملة حين يتغير السعر | كنسبة ثابتة تنسخها في كل العروض |
| يشمل كل ما في الصورة | إن كانت الصورة للحزمة التي تشحنها بلا قطعة تجميل | إن أضفت في التصوير منديلاً أو نبتة ليست في القائمة |
حقل السعر في سلة هو ما يُدفع. لا تكتب في الوصف سعراً يخالفه. إن كان التخفيض مؤقتاً فله تاريخ بداية ونهاية في بيانات المنتج، وجملة الوصف لا تبقى بعد انتهاء التاريخ. راجع الصفحة في اليوم الذي يتغير فيه سعر قطعة داخل الحزمة، لأن وصف العرض لا يتحدث وحده.
الصورة والطرد والوزن
صوّر ما يشحن، أو اكتب أن الصورة لتركيبة واحدة. قطعة تظهر في الإطار ولا تدخل الصندوق تُذكر بالنفي في القائمة، كما في محتوى العلبة. لا تكتفِ بجملة صغيرة تحت زر الشراء.
إن كان العرض يُشحن، فوزن الشحن الذي تدخله في بيانات المنتج هو وزن الطرد بعد التغليف، لا وزن أثقل قطعة ولا وزن أخفها. لا تنسخ وزن المنتج الأول إلى الحزمة. سلة لا تقبل الوزن صفراً، وتضع وزناً افتراضياً إن تركت الحقل، وهذا الافتراض قد لا يطابق طردك فتُسعَّر الشحنة خطأ. قس الطرد. لا تكتب ذلك الوزن الافتراضي في الوصف كأنه حقيقة عن القطع.
مدة التجهيز جملة مستقلة إن كان جمع الحزمة يضيف يوماً على شحن قطعة واحدة. لا تضعها في اسم العرض. الاسم يقول ماذا يجمع العرض: «طقم دلة وستة فناجين»، لا «عرض خيالي لا يُفوَّت».
- باقة الورد وصندوق الهدية: العدد والتوصيل
- مدة التجهيز في الوصف لا في اسم العرض
- الجملة الأولى تعرّف الحزمة قبل قائمة القطع
القطع ما زالت تُباع وحدها
إن بقيت لكل قطعة صفحة، فاذكر ذلك حتى لا يظن المشتري أن الحجم الصغير لا يُباع إلا داخل العرض، أو العكس. جملة تكفي: «كل قطعة متاحة أيضاً في صفحتها.» لا تنسخ وصف القطعة الكامل إلى العرض ثم تلصقه ثلاث مرات. العرض يشرح الجمع، والصفحة المنفردة تشرح المادة والمقاس. التكرار الحرفي يجعل الصفحات تتنافس على النص نفسه.
التصنيف الذي يظهر فيه العرض يصف الحزمة لا قطعة واحدة منها، حتى لا يُعرض طقم القهوة داخل تصنيف «فناجين» فقط فيضل الباحث. وصف التصنيف نفسه له دليل. هنا نكتفي بأن اسم العرض وقائمته يكفيانه ليُفهم خارج سياقه.
قبل نشر عشرة عروض بالقالب نفسه
اكتب عرضاً واحداً، وجهّزه كما يجهّزه المستودع من القائمة، وعاين الصفحة من الجوال، ثم انسخ الطريقة لا النص. القالب الذي يقول «مجموعة فاخرة تناسب الجميع» لا يصلح لدلة ولا لغسول. وصفي بعد التثبيت على متجرك يقترح الوصف ويعرض المعاينة قبل الكتابة في سلة، ولا ينشر بغير موافقتك، ويمكن التراجع، ولا يصل إلى متجر لم يُثبَّت عليه. هو لا يعرف ماذا وضعت في الصندوق اليوم. القائمة التي تعتمدها يجب أن تطابق الرف. الباقات في الأسئلة الشائعة.
أسئلة أخرى
هل كلمة «يشمل الطقم» تكفي؟
لا. اكتب اسم كل قطعة وعددها. «الطقم» يختلف تعريفه بين الصورة والمستودع.
هل تحسب سلة سعر القطع داخل الوصف تلقائياً؟
لا تعتمد على الوصف ليجمع الأرقام. ضع سعر العرض في حقله بعد أن تحسبه، وحدّث الجملة إن ذكرت فرق التوفير وتغيّر سعر قطعة.
المشتري يختار القطع بنفسه. ماذا أكتب؟
اكتب ما هو إلزامي وما هو اختياري، وأن الصورة مثال لتركيبة واحدة. لا تصف الصفحة كحزمة ثابتة.
هل أضع وزن أثقل قطعة وزناً للعرض؟
لا. زن الطرد بعد التغليف. وزن قطعة واحدة يسعّر الشحن بأقل أو بأكثر من الواقع، وسلة لا تقبل أن تترك الوزن صفراً.
المصادر والمراجع
ننشر هذا الدليل بصفتنا مطوّر وصفي. الأمثلة التعليمية ليست نتائج ترتيب أو مبيعات مقاسة، وقد تتغير واجهة سلة.