الشروط والأحكام

وصفي تطبيق لمتاجر سلة يكتب أوصاف المنتجات بالعربية والإنجليزية، ويحسّن حقول ظهورها في قوقل، ويعالج صور المنتجات. يشغّله فريق وصفي كجهة تطوير مستقلة. باستخدامك للتطبيق، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام.

الاشتراك والفوترة تتم عن طريق متجر تطبيقات سلة، وليس من خلالنا مباشرة. الأسعار بالريال السعودي شهرياً:

• الأساسي — 49 ريال شهرياً، 100 نقطة.
• النمو — 99 ريال شهرياً، 500 نقطة.
• الاحترافي — 199 ريال شهرياً، 1000 نقطة.

وتبدأ كل باقة من هذه الباقات بفترة تجريبية مجانية مدتها 7 أيام، بحصة نقاط محدودة موضّحة في بند «الفترة التجريبية المجانية» أدناه. والحصة الشهرية المذكورة أعلاه لا تُمنح إلا بعد بدء الاشتراك المدفوع.

الاشتراك يتجدد تلقائياً حسب سياسة سلة، ويمكنك إلغاؤه أو تغيير باقتك في أي وقت من الصفحة نفسها التي اشتركت منها.

وصفي يعمل بالنقاط، وليس استخداماً غير محدود. كل عملية تكلّف عدداً معيّناً من النقاط، يُخصم من رصيدك عند تنفيذها:

• كتابة نصوص منتج كامل (عربي + إنجليزي + حقول قوقل) — نقطة واحدة.
• تنظيف خلفية صورة منتج — نقطة واحدة.
• مشهد احترافي لصورة منتج — ٨ نقاط.

النقاط الشهرية ونقاط الفترة التجريبية تنتهي صلاحيتها بعد 90 يوماً من منحها. وإذا فشلت عملية من طرفنا، تعود نقاطها إلى رصيدك تلقائياً.

لا قيمة نقدية للنقاط، ولا تنتقل إلى متجر آخر، ولا تُستبدل بمبلغ مالي.

يحصل كل متجر جديد عند التثبيت على فحص كامل للمتجر مجاناً، تطّلع فيه على درجة ظهور كل منتج لديك قبل الاشتراك أو الدفع. هذا الفحص لا يخصم أي نقاط.

أما نقاط التحسين فتُمنح مع الفترة التجريبية للباقة: تختار الباقة التي تناسبك، فتبدأ فترة تجريبية مجانية مدتها 7 أيام تُفتح فيها مزايا تلك الباقة، وتُمنح خلالها 10 نقاط.

وعدد النقاط واحد في جميع الباقات — 10 نقاط سواء جرّبت الأساسي أو النمو أو الاحترافي — ولا تُمنح فيها الحصة الشهرية للباقة. وتنتهي الفترة التجريبية بنفاد النقاط أو بانتهاء مدتها، أيهما أسبق. وبانتهائها تتوقف مزايا الباقة ما لم تشترك، ويبقى لك ما لم تستهلكه من نقاط.

وتُمنح نقاط الفترة التجريبية مرة واحدة فقط لكل متجر — فإعادة تثبيت التطبيق أو تجربة باقة أخرى لا تمنحك نقاطاً جديدة.

هذه نقطة أساسية: لا يكتب وصفي حرفاً واحداً في متجرك قبل موافقتك. كل نص نقترحه يصلك كـ«قبل وبعد» تراجعه ثم تقرر اعتماده. وبعد التطبيق، يمكنك التراجع عن أي تغيير بضغطة واحدة لأننا نحتفظ بالنص القديم.

ولا يوجد أي استثناء من ذلك: لا يكتب التطبيق شيئاً في متجرك من تلقاء نفسه في أي حال.

المحتوى النهائي المنشور في متجرك مسؤوليتك، وعليك التأكد من أنه يمثّل منتجك بصدق ويتوافق مع أنظمة بلدك.

عند معالجة الصور، نعدّل الخلفية والإضاءة والإطار فقط. ولا نغيّر لون المنتج ولا شكله ولا أي تفصيل فيه، ونركّب بكسلات صورتك الأصلية فوق أي خلفية نولّدها.

والسبب بسيط: إذا استلم العميل منتجاً لا يطابق الصورة، تصبح المشكلة مشكلتك مع عميلك. ومع ذلك، راجع أي صورة قبل نشرها.

لا نضمن ترتيباً معيّناً في قوقل، ولا عدد زيارات، ولا نسبة مبيعات. فترتيب أي صفحة في محركات البحث تحدده عوامل كثيرة خارجة عن التطبيق — المنافسة، وعمر المتجر، وسرعته، وروابطه.

وما نلتزم به هو أن النصوص تُبنى على طلب بحث حقيقي لا على كلام عام، وأنّ حقول الظهور تُملأ على نحو صحيح، وأنّ كل تغيير قابل للتراجع.

التطبيق يُقدَّم «كما هو». ونبذل جهدنا لضمان استمرار عمله، لكن لا نضمن الخدمة من دون انقطاع، خصوصاً إذا تغيّرت واجهات سلة أو تعطّل مزوّد ذكاء اصطناعي.

• استخدام التطبيق لكتابة محتوى مضلل أو مخالف للأنظمة.
• محاولة تجاوز نظام النقاط أو استغلال ثغرات فيه.
• إعادة بيع مخرجات التطبيق كخدمة مستقلة لمتاجر أخرى.

يحق لنا عند وقوع أي من هذه الحالات إيقاف الخدمة عن المتجر، مع إشعارك بالسبب.

يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت من متجر تطبيقات سلة، ويستمر وصولك إلى باقتك حتى نهاية الفترة المدفوعة. وطلبات الاسترجاع تخضع لسياسة متجر تطبيقات سلة لأن الفوترة تتم لديهم.

وإذا حدث خلل من طرفنا تسبب في احتساب مبلغ مقابل خدمة لم تُنفّذ، فراسلنا ونعالجها معك مباشرة.

إذا عدّلنا هذه الشروط تعديلاً جوهرياً، سنحدّث تاريخ «آخر تحديث» أعلاه ونُبلغ التجار المشتركين بالبريد. والاستمرار في استخدام التطبيق بعد التعديل يُعدّ موافقة عليه.

لأي استفسار أو مشكلة: support@wasfi.app. نرد خلال ٢٤ ساعة في أيام العمل.