الأسئلة الشائعة

يفحص منتجات متجرك ويعطي كل منتج درجة ظهور، ثم يعيد صياغة اسم المنتج ووصفه بالعربية والإنجليزية ويملأ حقول الظهور في قوقل — عنوان الصفحة ووصفها ورابطها ووصف الصور. وكل هذا يصلك كمقترحات تراجعها قبل النشر.

لا. لا يُكتب حرف واحد في متجرك قبل موافقتك — تطّلع على «قبل وبعد» لكل تعديل ثم تقرر، ولا يوجد أي استثناء من ذلك.

نعم، بضغطة واحدة. نحتفظ بالنص القديم لكل حقل عدّلناه، فالتراجع يعيد منتجك إلى ما كان عليه بالضبط — في أي وقت، حتى بعد شهور.

من اقتراحات البحث العربية في قوقل لمنتجك، ومن تصنيف المنتج نفسه — كلمات يكتبها أشخاص حقيقيون في البحث، وليست كلمات مولّدة عشوائياً. والتطبيق يوضّح لك مصدر كل كلمة استخدمناها.

كل عملية لها سعر ثابت: كتابة نصوص منتج كامل نقطة واحدة، تنظيف خلفية صورة نقطة واحدة، والمشهد الاحترافي ٨ نقاط. النقاط الشهرية ونقاط الفترة التجريبية تنتهي صلاحيتها بعد 90 يوماً من منحها، وإذا فشلت عملية من طرفنا تعود نقاطها إلى رصيدك تلقائياً.

عند تثبيت التطبيق تحصل على فحص كامل لمتجرك مجاناً، من دون اشتراك ومن دون خصم أي نقاط. وعند اختيارك أي باقة تبدأ فترة تجريبية مجانية مدتها 7 أيام، تُفتح فيها كامل مزايا تلك الباقة وتُمنح خلالها 10 نقاط.

لا. عدد النقاط واحد في جميع الباقات — 10 نقاط سواء جرّبت الأساسي أو النمو أو الاحترافي — والذي يختلف هو المزايا المفتوحة خلال التجربة، لا حجم الرصيد. والحصة الشهرية للباقة لا تُمنح إلا بعد بدء الاشتراك المدفوع.

تنتهي بنفاد النقاط أو بانتهاء مدة الـ7 أيام، أيهما أسبق. وبعد انتهائها تتوقف مزايا الباقة ما لم تشترك، ويبقى في رصيدك ما لم تستهلكه من نقاط. وتُمنح نقاط الفترة التجريبية مرة واحدة فقط لكل متجر، فإعادة التثبيت أو تجربة باقة أخرى لا تمنحك نقاطاً جديدة.

الأساسي (49 ريال) يعطيك 100 نقطة شهرياً مع تنظيف خلفيات الصور. النمو (99 ريال) يعطيك 500 نقطة ويفتح المشاهد الاحترافية للصور. الاحترافي (199 ريال) يعطيك 1000 نقطة مع أولوية في الدعم. وهذه الحصص شهرية تبدأ بعد الاشتراك المدفوع؛ أما الفترة التجريبية فرصيدها 10 نقاط في جميع الباقات.

لا، ولا يمكن لأي جهة ضمان ذلك بصدق. فترتيب صفحتك تحدده عوامل كثيرة خارج أي تطبيق — المنافسة وعمر المتجر وسرعته. وما نضمنه: حقول ظهور مكتوبة على نحو صحيح، ونصوص مبنية على بحث حقيقي، وكل تغيير قابل للتراجع.

أبداً. نعدّل الخلفية والإضاءة والإطار فقط، ونركّب صورة منتجك الأصلية نفسها فوق أي خلفية جديدة. ولا نمسّ لون المنتج ولا شكله ولا تفاصيله — لضمان تطابق ما يستلمه العميل مع الصورة.

من متجر تطبيقات سلة، من المكان نفسه الذي اشتركت منه — فالفوترة كلها لدى سلة لا لدينا. ويستمر اشتراكك حتى نهاية الفترة المدفوعة، وتبقى بياناتك وسجل التراجع محفوظة.

راسلنا على support@wasfi.app ونرد خلال ٢٤ ساعة في أيام العمل، بالعربية.