سياسة الخصوصية

وصفي تطبيق لمتاجر سلة يشغّله فريق وصفي كجهة تطوير مستقلة. توضّح هذه الصفحة المعلومات التي يصل إليها التطبيق، وسبب الحاجة إليها، وطريقة حفظها ومشاركتها.

لأي سؤال أو طلب يخص بياناتك، راسلنا على support@wasfi.app.

عند تثبيت وصفي، تمنحنا سلة صلاحيات محددة توافق عليها وقت التثبيت. وهذه هي، ولا نطلب غيرها:

• معلومات المتجر الأساسية — اسم متجرك، الدومين، والبريد الإلكتروني المسجّل في سلة. نحتاجها لتمييز المتجر والتواصل معك باسمه.
• الأقسام — أسماء أقسام متجرك، لتناسب النصوص نوع المنتج.
• المنتجات (قراءة وكتابة) — الاسم، الوصف، السعر، الأقسام، والصور. القراءة لفحص المنتجات واقتراح التحسينات، والكتابة لتطبيقها بعد موافقتك فقط.
• حقول الظهور في قوقل — عنوان ووصف صفحة المنتج ورابطها، وهي الحقول نفسها التي يمكنك تعديلها بنفسك من لوحة سلة.

لا يصل التطبيق إلى بيانات طلباتك، ولا بيانات عملائك الشخصية، ولا وسائل الدفع. فصلاحياتنا لا تشمل هذه البيانات أصلاً.

نحفظ نسخة من بيانات منتجاتك لضمان عمل التطبيق من دون طلب البيانات من سلة في كل مرة، ونحفظ سجل التغييرات ليتسنى لك التراجع عنها:

• بيانات متجرك ومنتجاتك كما هي في سلة، ودرجة الظهور في قوقل التي نحسبها لكل منتج.
• كل نص كتبناه لك — النسخة القديمة والجديدة — ليعمل زر التراجع في أي وقت.
• سجل النقاط: كم نقطة صُرفت، على أي عملية، ومتى.
• رموز الدخول (tokens) التي تمنحنا إياها سلة، محفوظة كأسرار ولا تُعرض في أي شاشة.

لكتابة النصوص ومعالجة الصور، نرسل بيانات المنتج (الاسم، الوصف، القسم، والصورة) لمزودي خدمات ذكاء اصطناعي. وهذه هي فئات الجهات الوحيدة التي نشارك معها البيانات:

• مزوّدو نماذج الذكاء الاصطناعي — شركات عالمية متخصصة، نستعين بها في كتابة النصوص العربية والإنجليزية وفي معالجة صور المنتجات.
• مزوّدو الاستضافة وقواعد البيانات — شركات عالمية متخصصة، تُحفظ لديها بيانات التطبيق ويعمل التطبيق على خوادمها.

لا نبيع بياناتك، ولا نشاركها مع معلنين، ولا مع أي طرف ثالث خارج الفئات المذكورة أعلاه. ولا نستخدم بيانات متجرك لتدريب نماذج ذكاء اصطناعي خاصة بنا.

نستعين بأداة تحليلات لقياس طريقة استخدام التطبيق — أي الشاشات تُفتح، وأي الأزرار تُستخدم — بهدف تحسين الخدمة ومعالجة ما يصعب على التجار. والقياس مجهول الهوية: لا يُرسل إليها اسم متجرك، ولا بريدك الإلكتروني، ولا رموز الدخول، ولا أي بيانات عن منتجاتك، ولا تُستخدم هذه القياسات في الإعلانات.

وصفي مبني على فكرة أنّ النصوص تُكتب من طلب بحث حقيقي. وجزء من ذلك — الكلمات التي يبحث عنها عملاؤك داخل متجرك — لا نجمع هذه البيانات حالياً. فسلة لا توفّر هذه البيانات كسجل سابق، وإذا فعّلناها مستقبلاً فهي تبدأ من لحظة التفعيل، وسنحدّث هذه الصفحة قبل ذلك.

وحالياً الكلمات المفتاحية التي نبني عليها تأتي من اقتراحات البحث العربية في قوقل ومن تصنيف المنتج نفسه، والتطبيق يوضّح لك مصدر كل كلمة.

عند إلغاء تثبيت وصفي، نلغي رموز الدخول فوراً، ولا يعود بإمكاننا الوصول إلى متجرك بعدها إطلاقاً.

لكن نحتفظ بسجل منتجاتك والنصوص القديمة — لأن كثيراً من التجار يعيدون تثبيت التطبيق، وحذف السجل يعني ضياع إمكانية التراجع عن تغييرات قديمة. وإذا رغبت في حذف كامل ونهائي لكل بياناتك، فراسلنا على support@wasfi.app ونحذفها خلال ٣٠ يوماً ونؤكد لك ذلك بالبريد.

• تطلب نسخة من البيانات المحفوظة عن متجرك.
• تطلب تصحيح أي معلومة غير صحيحة.
• تطلب حذف بياناتك بالكامل.
• تسحب الصلاحيات في أي وقت بإلغاء تثبيت التطبيق من لوحة سلة.

لأي من هذه الطلبات، راسلنا ونرد خلال ٧ أيام عمل كحد أقصى.

الاتصال بالتطبيق كله مشفّر (HTTPS)، ورموز الدخول محفوظة كأسرار لا تُعرض في أي واجهة ولا تُسجّل في أي ملف. ونتحقق من توقيع كل طلب يرد إلينا من سلة قبل التعامل معه، حتى لا يتمكن أحد من انتحال متجرك.

إذا طرأ تغيير جوهري — مزوّد جديد، أو نوع بيانات جديد — سنحدّث هذه الصفحة ونغيّر تاريخ «آخر تحديث» أعلاه، ونُبلغ التجار المشتركين بالبريد قبل سريان التغيير.