وصف المجوهرات الذهبية والفضية في المتجر

مشتري الذهب يقارن قبل أن يعجبه الشكل. يسأل عن العيار، وعن الغرامات، وعن إن كانت القطعة ذهباً أو مطلية، وعن مقاس الخاتم، وعن إمكانية التعديل. الوصف الذي يقول «ذهب راقٍ ولمعان ساحر» لا يجيب عن سؤال واحد من هذه، فيذهب السؤال إلى واتساب ثم يضيع الطلب.

هذا الدليل لقطعة تُباع في متجر سلة: خاتم، سلسلة، حلق، أساور، أو طقم. العطور ودهن العود لهما دليلان آخران، حتى لو بِيعا في المتجر نفسه.

ست خانات تُملأ من القطعة لا من الذاكرة

العيار يُكتب كما هو مختوم

اكتب العيار الذي على القطعة: ١٨، أو ٢١، أو ٢٢، أو ما يعادله إن كان الختم بغير هذه الأرقام. لا تقرّب العيار إلى الأعلى ليبدو أغلى. إن اختلف عيار الفص عن عيار الجسم فاذكر الاثنين. المشتري الذي يوزِن القطعة عند بائع آخر سيقارن كلامك بالختم.

لا تضع سعر غرام اليوم داخل الوصف. السعر يتغير، والوصف يبقى، فيصل العميل إلى رقم قديم. السعر حقل في سلة، ويُحدَّث هناك. يمكنك أن تقول إن السعر حسب وزن القطعة المعروض في الصفحة إن كانت هذه طريقتكم، بشرط أن يطابق حقل السعر ما يدفعه.

المطلي والمذهّب والمزيّف في الاسم

قطعة من معدن آخر وعليها طبقة ذهب تُسمّى في الاسم مطلية أو مطلية بذهب، مع لون الطبقة إن لزم. لا تكتب «ذهب» وحدها. الفرق ليس أسلوباً؛ هو الفرق بين ما يدفعه العميل وما يصله. الفضة الخالصة تُذكر بعيارها، و«فضة» على معدن مطلي بفضة تُذكر كذلك.

الحجر يعامل بالطريقة نفسها. اكتب اسم الحجر الذي تعرفه: زركون، أو لؤلؤ مستزرع، أو ألماس إن كانت لديك بيانات الحجر. «يشبه الألماس» ليست صفة تُترك في العنوان بلا توضيح أنها ليست ألماساً.

المقاس الذي يمنع الاستبدال

للخاتم اكتب المقاس بطريقة واحدة في المتجر كله، واشرح كيف يقيسه العميل: محيط الإصبع بالملمتر، أو مقاسكم الداخلي. للسلسلة اكتب الطول بالسنتيمتر ونوع القفل. للأسوار اكتب القطر أو المحيط. إن كنتم تعدّلون المقاس بعد الطلب، فاكتب المدة والتكلفة وإن كان التعديل يمنع الاسترجاع.

لا تكتب «مقاس حر» لخاتم بلا قياس. إما رقم، وإما شرح للتعديل. الخيار في سلة يمكن أن يحمل المقاسات المتاحة، وتسمية تلك القيم مشروحة في دليل الخيارات حتى لا تُكتب «١» و«٢».

مثال: خاتم عيار ٢١

اسم: خاتم ذهب عيار ٢١ بفص زركون، الوزن ظاهر في الصفحة. وصف: خاتم من ذهب عيار ٢١، وزنه ٤٫٢ غرام تقريباً قبل التغليف، بفص زركون دائري. المقاس الافتراضي ٥٤، وبقية المقاسات في الخيارات إن وُجدت. يصل في علبة المتجر. لون الذهب في الصورة هو لون هذه الدفعة، والتصوير قد يفتح الدرجة قليلاً. لا نكتب في هذا المثال شهادة جهة خارجية لأن المثال لا يملكها.

الصورة لا تغني عن الغرام

صوّر القطعة على خلفية محايدة، وصوّر الختم إن أمكن قراءته، وصوّر القفل في السلسلة. لا تضع عبارة «عرض اليوم» فوق صورة سترسلها إلى قوقل للتسوق. مقاس الصورة في دليل المقاسات. خلفية الصورة إن نظّفتموها لا تغيّر شكل القطعة ولا لون المعدن؛ هذا شرط أي تعديل على الصورة.

وصفي يقترح صياغة الوصف والاسم من بيانات المنتج التي تعتمدها، ولا يخترع عيارة ولا وزناً. إن نقصت خانة في بياناتك فستبقى الجملة عامة، والأفضل أن تملأ العيار والوزن قبل طلب الاقتراح. التثبيت من متجر تطبيقات سلة، والباقات في الأسئلة الشائعة.

• صفحة وصفي الرئيسية
• الباقات والنقاط والفترة التجريبية
• ترتيب الاسم: المعدن ثم العيار ثم الشكل
• إن كانت القطعة تُباع هدية مغلفة
• وصف العطر إن كان متجرك يجمعهما