وصف منتجات العطور: أمثلة جاهزة لمتجرك

من يشتري عطراً من متجر إلكتروني لا يستطيع أن يرشّه على معصمه قبل الدفع. الصورة تريه القارورة ولا تنقل الرائحة، فيبقى الوصف هو ما يخبره بما سيشمّه. ما يلي خاص بالعطور، أمّا ترتيب الوصف العام لأي منتج فتجده في دليل «أفضل طريقة لكتابة وصف منتج».

أسئلة مشتري العطر كما تظهر في بحث قوقل

اكتب في قوقل «عطر ثابت» أو «كيف أعرف العطر» وانظر إلى الاقتراحات. ستجد الأسئلة نفسها التي تصل إلى دعم متاجر العطور، ومنها:

• «عطر ثابت وفوّاح»: الصفة التي يريدها المشتري، والتي تبالغ فيها أوصاف كثيرة.
• «كيف أعرف العطر صيفي أو شتوي»: يريد أن يعرف متى يلبسه.
• «كيف أعرف العطر نسائي أو رجالي»: كثير من العطور تناسب الجنسين، وهو يريد جواباً صريحاً.
• «عطر تستر معنى»: لا يعرف الفرق بين التستر والعبوة المغلّفة بعلبتها.
• «كيف أعرف العطر الأصلي من التقليد»: يبحث عن سبب يثق به في متجرك.
• «عطر ١٠٠ مل كم بخّة»: يريد أن يقدّر كم سيبقى معه قبل أن ينفد.

كل سؤال من هذه يستحق سطراً في الوصف. والسطر الذي يجيب عنه يحمل غالباً العبارة نفسها التي كتبها المشتري في البحث.

ترتيب النوتات: الافتتاحية ثم القلب ثم القاعدة

تُكتب النوتات بترتيب ظهورها على الجلد. الافتتاحية أول ما يُشمّ بعد الرش، وتتكوّن من مواد خفيفة تتطاير سريعاً. ثم يظهر القلب، وهو جسم العطر الأساسي. أمّا القاعدة فمواد أثقل وأعمق، ولا يُحسّ بها عادةً إلا بعد نحو نصف ساعة من الرش.

هذا الترتيب يفيد المشتري عملياً. من يقرأ «افتتاحية حمضيات وقاعدة عود» يفهم أن الانطباع الأول منعش، وأن ما يبقى على ثوبه في المساء هو العود.

اكتب لكل مرحلة نوتتين أو ثلاثاً بأسماء يعرفها الناس، مثل الهيل والورد الطائفي والعنبر والمسك والصندل. وإن كانت النوتات مطبوعة على العلبة بالإنجليزية فانقلها إلى الوصف العربي بأسمائها العربية المتداولة، واترك الإنجليزية للوصف الإنجليزي.

ما يعنيه التركيز المطبوع على العبوة

واكتب الحجم بالمل في اسم المنتج وفي أول سطر من الوصف: «١٠٠ مل» أو «٥٠ مل». وإن كان العطر نفسه يُباع بأكثر من حجم، فأضف الأحجام خيارات على المنتج نفسه في سلة، فالخيارات مصمّمة لمتغيرات مثل الحجم واللون والوزن. صفحتان شبه متطابقتين للعطر نفسه تتنافسان على البحث نفسه، وتربكان المشتري.

الثبات والفوحان بصيغة التجربة

الثبات هو المدة التي تبقى فيها الرائحة، والفوحان هو المسافة التي تصل إليها. كلاهما يتغير بحسب البشرة والجو ونوع القماش، ولذلك يختلف الحكم على العطر الواحد من مشترٍ إلى آخر. وتظهر في اقتراحات البحث صيغ مثل «عطر يدوم ٧٢ ساعة»، وهذا وعد لا يستطيع أي متجر أن يضمنه لكل من يشتري.

الصيغة الآمنة أن تكتب تجربتك وتنسبها إليك: «رششناه على شماغ قطني صباحاً وبقيت رائحته واضحة حتى المغرب، ويختلف ذلك من شخص لآخر». جملة كهذه يصدّقها القارئ لأنها محددة، وتحمي متجرك من تقييم يقول إن العطر اختفى بعد ساعة وقد وُعد صاحبه بيوم كامل.

وصف كامل لعطر عود ١٠٠ مل

بعد: «عطر ليالي العارض، أو دو بارفان ١٠٠ مل، عطر شرقي للرجال والنساء. افتتاحيته هيل وبرغموت، وقلبه ورد طائفي، وقاعدته عود وعنبر ومسك. يناسب المساء والمناسبات وليالي الشتاء. جرّبناه على شماغ قطني فبقيت القاعدة واضحة حتى آخر النهار، ويختلف الثبات من شخص لآخر. يصل في علبته الأصلية مغلّفاً بالسيلوفان ومعه الغطاء.»

اسم «ليالي العارض» مخترع للمثال. المهم ترتيب العناصر: التركيز والحجم في السطر الأول، ثم عائلة الرائحة ولمن تناسب، ثم النوتات بترتيبها، والمناسبة، وتجربة ثبات منسوبة إلى صاحبها، وأخيراً ما يصل في الطرد.

ولاحظ أن «عطر عود» و«أو دو بارفان» و«١٠٠ مل» صيغ يكتبها المشترون في البحث، وقد دخلت النص في مواضعها الطبيعية دون تكرار.

صفات تتكرر في أوصاف العطور، وما يُكتب بدلها

• «رائحة ساحرة» و«تأسر الحواس»: ضع مكانها النوتات نفسها. من يقرأ «ورد طائفي ومسك» يتخيل رائحة، ومن يقرأ «ساحرة» لا يتخيل شيئاً.
• «يناسب جميع الأوقات»: اختر وقتاً ومناسبة، فالمشتري يسأل «صيفي أو شتوي؟» لأنه يريد جواباً محدداً.
• «فخم» و«راقٍ»: صف ما يجعله كذلك، كالقارورة الزجاجية الثقيلة أو العلبة الخشبية، إن وُجدت فعلاً.
• «ثابت وفوّاح» بلا أي تفصيل: إن جرّبته فاكتب التجربة، وإن لم تجرّبه فاحذف العبارة.
• «بديل عطر كذا» أو «يشبه عطر كذا»: اقرأ القسم التالي قبل أن تكتبها.

التستر والعبوة الأصلية وأسماء الماركات

التستر عطر أصلي تُنتجه الشركة للعرض والتجربة في المحلات، ويأتي غالباً في علبة كرتون بسيطة بلا سيلوفان، وأحياناً بلا غطاء. المشتري الذي يبحث عن «عطر تستر أصلي» يقبل ذلك، لكنه يغضب إن اكتشفه عند فتح الطرد.

فاكتب بوضوح ما يصل: «تستر في علبة كرتون بيضاء، بلا غطاء» أو «عبوة أصلية بعلبتها المغلّفة». ولا تضع صورة العلبة الأصلية على منتج يُشحن تستراً.

وكلمة «أصلي» اكتبها حين تستطيع إثباتها بفاتورة من الوكيل أو الموزّع. أمّا استخدام اسم ماركة مسجّلة لوصف عطر ليس منها، كعبارة «بديل عطر كذا» أو «مستوحى من كذا»، فقد يعرّضك لاعتراض من صاحب العلامة. هذه ملاحظة عامة، فإن كان متجرك يعتمد على هذا النوع من العطور فاستشر مختصاً في العلامات التجارية قبل كتابة أي اسم ماركة.

إن كان في متجرك مئتا عطر

كتابة مئتي وصف بهذا التفصيل تأخذ وقتاً طويلاً. وصفي يكتب لكل عطر مسودة للاسم والوصف وحقول الظهور في قوقل، مبنية على اقتراحات البحث العربية لذلك العطر، ولا ينشر شيئاً قبل موافقتك. أمّا سطر الثبات فتكتبه أنت من تجربتك.