تجهيز صفحات المنتجات لرمضان والجمعة البيضاء

الموسمان مختلفان في طبيعتهما. الجمعة البيضاء موسم سعر: أيام قليلة يقارن فيها المشتري الأرقام، ولا يحتاج إلى وصف جديد. أمّا رمضان والعيد فموسم استخدام وإهداء يمتد نحو خمسة أسابيع، يبحث فيه المشتري عن سفرة الإفطار وعن هدية العيد، وهنا قد تحتاج الصفحة إلى سطر جديد فعلاً.

مواسم البيع حتى مارس ٢٠٢٧

الجمعة البيضاء هو الاسم الذي تستخدمه متاجر عربية كثيرة لموسم «بلاك فرايدي»، ويومه الأساسي الجمعة التي تلي عيد الشكر الأمريكي، أما مدة العروض حوله فتختلف من متجر لآخر. وتاريخا رمضان والعيد تقدير فلكي، فلا تبنِ عليهما وعداً بيوم محدد قبل الإعلان الرسمي.

متى تبدأ: ثلاثة أسابيع قبل كل موسم

يذكر قوقل أن الزحف إلى الصفحة قد يستغرق من بضعة أيام إلى بضعة أسابيع، وأن تكرار طلب إعادة الزحف للرابط نفسه لا يسرّعه. فإن أضفت إلى صفحة طقم القهوة جملة «يناسب سفرة الإفطار» في ٥ فبراير، فقد يبدأ رمضان وقوقل ما زال يعرض النص القديم. لهذا يُرتَّب العمل بالعدّ إلى الخلف من كل موسم:

1. ١

   قبل ٦ نوفمبر ٢٠٢٦: الجمعة البيضاء

   راجع صور المنتجات التي ستدخل العرض وأوصافها الدائمة، واترك للأسبوع الأخير ضبط السعر المخفض والكوبون فقط.

2. ٢

   قبل ١٥ يناير ٢٠٢٧: منتجات رمضان

   أضف جملة الاستخدام الرمضاني إلى المنتجات المرتبطة بالشهر، وأعد إظهار منتجات رمضان الموسمية التي أخفيتها العام الماضي.

3. ٣

   قبل ١ فبراير ٢٠٢٧: هدايا العيد

   جهّز صيغة الهدية في منتجات العيد، واحسب آخر موعد للطلب قبل العيد لكل منطقة تشحن إليها.

4. ٤

   بعد العيد بيوم: الإزالة

   احذف أسطر التوصيل قبل العيد والعناوين الترويجية، وأخفِ المنتجات الموسمية دون أن تحذفها.

الجمعة البيضاء: غيّر السعر واترك الصفحة

ضع الخصم في حقل السعر المخفض بتاريخ بداية ونهاية، فيعود السعر وحده بعد الموسم. واكتب «عرض الجمعة البيضاء» في العنوان الترويجي الذي يظهر على صورة المنتج، وأنشئ الكوبون من «التسويق» ثم «الكوبونات». هذه الأماكن نفسها تصلح لكل موسم، وتفصيلها في دليل اليوم الوطني.

• أين تضع العرض المؤقت في سلة دون المساس بالمنتج

• لا ترفع السعر الأصلي قبل الموسم بأسابيع لتكبر نسبة الخصم. المشتري الذي تابع المنتج يلاحظ ذلك، والتقييم السيئ يبقى بعد انتهاء العرض.
• راجع الترخيص قبل أن تعلن الخصم. موسم «تخفيضات ٢٠٢٦» الذي أتاحت فيه وزارة التجارة تراخيص التخفيض إلكترونياً للمتاجر ينتهي في ٣١ أكتوبر ٢٠٢٦، والجمعة البيضاء بعده، فتحقق من منصة sales.mc.gov.sa.

رمضان: جملة استخدام في مكانها الصحيح

بعض المنتجات يُشترى لرمضان تحديداً: التمر، والقهوة العربية، وأطقم التقديم، والبخور، وزينة رمضان. هذه تستحق سطراً يربطها بالشهر، يوضع في جزء الاستخدام من الوصف، ولا يُمسّ به التعريف بالمنتج ولا مواصفاته.

والمنتج الموسمي الخالص، كفانوس رمضان أو زينة السفرة، لا تحذفه بعد العيد. أخفِه من قنوات العرض في سلة، ثم أعد إظهاره بالرابط نفسه قبل رمضان القادم بشهر. الرابط الجديد يعني أن قوقل يحتاج أن يكتشفه ويزحف إليه من البداية، أمّا الرابط القديم فقد سبق لقوقل أن زاره.

العيد: صيغة الهدية ووعد التوصيل

في منتجات العيد اكتب لمن تصلح الهدية بالتحديد: «هدية عيد للأم»، أو «عيدية للأطفال من ٦ إلى ١٠ سنوات». ولا تذكر تغليف الهدايا أو بطاقة الإهداء إلا إن كنت تقدّمهما فعلاً، فالعميل الذي دفع لهدية ووصلته في كيس شحن عادي قد يكتب ذلك في تقييمه.

ووعد التوصيل قبل العيد التزام يحاسبك عليه العميل. العيد يُحسم برؤية الهلال، فاحسب آخر موعد للطلب على أبكر تاريخ متوقع له.

ما لا تغيّره في أي موسم

• اسم المنتج ورابطه: يعرّفان المنتج طوال السنة. والمنتج الذي وُجد للموسم وحده تنشئه منتجاً مستقلاً باسمه من البداية.
• المواصفات، كالمقاس والخامة والوزن والسعة: لا علاقة لها بالموسم.
• الصورة الأولى للمنتج: صورة الموسم تُضاف في آخر المعرض ثم تُحذف.
• الوصف الأساسي: تُضاف إليه جملة ثم تُحذف، ولا يُستبدل بنص موسمي كامل.
• عنوان الصفحة ووصفها في حقول الظهور في قوقل: كل تعديل عليهما يحتاج زحفاً جديداً حتى يظهر، كما في الاسم.

وإن كان الوصف الأساسي نفسه ضعيفاً، فأصلحه قبل بداية المواسم. وصفي يعيد كتابة هذا النص الدائم وتراجعه أنت قبل حفظه، أما جمل المواسم وأسطر التوصيل فلا يكتبها ولا يجدولها.