وصف الأثاث والمنتجات المنزلية في سلة

الأثاث يُرجع لأن الباب أضيق من الصندوق، أو لأن اللون في الصورة أفتح من القماش، أو لأن العميل ظن أن المرتبة داخلة في السعر. هذه ثلاث جمل يمكن أن يقتلها الوصف قبل أن تخرج الشاحنة. الوزن والحجم يؤثران أيضاً في أجرة الشحن، فالصمت عنهما يظهر في آخر خطوة من السلة.

الدليل لطاولات السفرة، والكنب، والأسِرّة، والمكاتب، والأرفف، والإضاءة الكبيرة التي تُشحن كأثاث. مقاس صورة المنتج عام ومشروح في دليل الصور، فلا نعيد أبعاد الملف هنا.

ثلاثة أرقام قبل أي صفة

اكتب العرض ثم العمق ثم الارتفاع بالسنتيمتر، وسمِّ كل رقم. «٢٠٠×٨٠×٧٥» بلا مفتاح يُقرأ بالمقلوب. للسفرة اكتب طول الطاولة وعرضها وارتفاعها وعدد الكراسي المشمولة. للسرير اكتب مقاس المرتبة المتوافقة: ١٦٠×٢٠٠ مثلاً، ثم اذكر إن كانت المرتبة غير مشمولة. للخزانة اكتب العرض والعمق والارتفاع مع الرجل إن كانت تزيد الارتفاع.

الخامة واللون كما يصلان

إن كان اللون يختلف بين الدفعات، فقل ذلك، وصوّر الدفعة الحالية. لا تستخدم صورة مصنع لقطعة ستُنجَّد بلون آخر. النص البديل للصورة يصف القطعة ولونها، ضمن حد أحرف سلة المذكور في دليل مقاسات الصور.

التركيب والتغليف

• هل تصل القطعة مجمّعة، أم في صندوق مع أدوات، أم يحتاج التجميع فنياً من عندكم.
• إن كان التركيب بخدمة مستقلة، فسعرها ومدينة تغطيتها في الوصف أو في منتج خدمة واضح، لا في جملة «تركيب مجاني» إن كان مجانياً لمدينة واحدة.
• عدد الصناديق والوزن التقريبي للصندوق الأثقل، حتى يقدّر العميل المدخل.
• ما الذي لا يشمله السعر: مرتبة، وسائد، زجاج للطاولة، لمبة للثريا.

اكتب إن كان المنتج يحتاج شخصين لحمله. هذا ليس تخويفاً؛ هو ما يمنع تقييماً يقول إن التغليف وصل بلا من يحمله إلى الدور الثالث.

مثال: طاولة طعام

اسم: طاولة طعام خشب لستة أشخاص ١٨٠×٩٠×٧٦ سم. وصف: طاولة بسطح خشب سنديان مضغوط بلون بني كما في الصورة، أرجل معدن أسود. الطول ١٨٠ سم والعرض ٩٠ والارتفاع ٧٦. تشمل ستة كراسي بالقماش البيج الظاهر، ولا تشمل مفرشاً. تصل مفككة في صندوقين مع براغي وتعليمات، والتركيب على العميل داخل الرياض، وخارجها يُحسب الشحن قبل الدفع من إعدادات الشحن لا من هذا النص. المثال تعليمي: استبدلوا كل رقم بقياس قطعتكم.

الشحن لا يُختصر في الوصف

أجر الشحن للأثاث غالباً غير أجر طرد صغير. اضبطوا الوزن والأبعاد في بطاقة المنتج حتى تحسب سلة الأجرة، ولا تكتبوا «شحن مجاني» في الاسم ثم تظهر الأجرة في السلة. إن كنتم تشحنون عبر مندوبكم لمدينة واحدة، فاكتبوا المدينة والمدة التي تلتزمون بها هذا الشهر، وراجعوا الجملة حين يتغير الموسم.

منتج الأثاث بلا صورة لا يظهر للزائر، وبلا وزن قد يفشل حفظه إن كان الشحن مفعّلاً. راجعوا ذلك في دليل المنتج المخفي قبل أن تطيلوا الوصف.

صفحة لكل مقاس، أم خيار

طاولة ١٨٠ سم وطاولة ٢٢٠ سم قطعتان. اجعلاهما منتجين باسمين فيهما الطول، أو خيار مقاس تتغير معه الأبعاد والسعر والصورة. لا تتركا الاسم «طاولة طعام» وتدفنا الطول في آخر الوصف. القرار بين الصفحة والخيار في دليل الأسماء المتشابهة ودليل الخيارات.

وصفي يقترح نصاً من الأبعاد والخامة التي تدخلونها في بيانات المنتج. هو لا يقيس الطاولة ولا يغيّر لونها في الصورة. راجعوا المعاينة، خصوصاً الأرقام، قبل الاعتماد. التثبيت من متجر سلة، وتفاصيل الباقات في الأسئلة الشائعة.

• صفحة وصفي الرئيسية
• الباقات والنقاط والفترة التجريبية
• الصورة والوزن قبل نشر قطعة كبيرة
• مقاس ملف الصورة
• إن كانت الزيارة تصل ثم تتوقف عند الشحن