ظهور منتجات سلة في تبويب التسوق في قوقل (Merchant Center)

تبويب التسوق يعمل بطريقة مختلفة عن نتائج البحث

ظهور صفحة منتجك في نتائج البحث العادية يعتمد على أن يزحف قوقل إلى متجرك ويفهرس الصفحة. أما تبويب التسوق فيعتمد على ملف بيانات منتجاتك الذي يصل إلى Merchant Center: الاسم، والسعر، والصورة، والتوفر. قد يكون المنتج مفهرساً في البحث وغائباً عن التسوق، وقد يحدث العكس، لأن لكل منهما طريقه.

ويذكر قوقل أن المنتجات المقبولة في القوائم المجانية قد تظهر بلا تكلفة في بحث قوقل، وتبويب التسوق، وصور قوقل، وعدسة قوقل، ويوتيوب. وهذه القوائم تخص صفحات المنتجات وحدها، فالصفحة الرئيسية وصفحات التصنيفات وسياسات الشحن والإرجاع خارجها.

وفي جدول الدول لدى قوقل، السعودية من الدول التي يتوفر فيها تبويب التسوق لمستخدميها، بالريال السعودي، والعربية من اللغات المدعومة.

• منتجات لا تظهر في نتائج البحث: فحص الفهرسة خطوة بخطوة

ما تحتاجه قبل الربط

• دومين خاص بمتجرك. تشترطه سلة للربط مع Merchant Center.
• التحقق من ملكية الموقع عبر Google site verification، وله شرح مستقل في مركز مساعدة سلة.
• سياسة إرجاع منشورة في متجرك. يطلب قوقل إضافة معلومات الإرجاع إلى موقعك، ويوصي بإضافتها في Merchant Center أيضاً.
• إعدادات الشحن: الدول التي تشحن إليها، ومدة التوصيل، وتكلفته. ستُدخلها أثناء إعداد الحساب.
• عنوان للنشاط ورقم هاتف يصلك عليه رمز تحقق.

ربط سلة بـ Merchant Center خطوة بخطوة

1. ١

   ثبّت تطبيق سلة

   من «التطبيقات المثبتة» في لوحة التحكم افتح متجر تطبيقات سلة، وثبّت تطبيق «Google Merchant Center». التطبيق من سلة نفسها ومجاني.

2. ٢

   انسخ رابط ملف المنتجات

   من صفحة التطبيقات افتح «خيارات التطبيق» الخاصة بتطبيق Google Merchant Center، ثم اضغط «إعدادات التطبيق» ثم «نسخ الرابط». هذا الرابط هو الملف الذي يقرأ منه قوقل منتجاتك.

3. ٣

   أنشئ حساب Merchant Center

   ادخل Merchant Center واضغط «البدء»، ثم أدخل اسم نشاطك وبلد التسجيل وعنوانه، وأثبت رقم الهاتف برمز التحقق، ثم أدخل رابط متجرك واضغط «المطالبة بمتجرك على الإنترنت».

4. ٤

   اضبط الشحن

   أضف الدول التي تشحن إليها، واختر المنتجات التي عليها تكاليف شحن، وحدد أوقات التسليم والتكاليف.

5. ٥

   أضف المنتجات من الرابط

   اختر «إضافة منتجات من ملف» ثم «إدخال رابط ينقل إلى ملفك»، والصق الرابط الذي نسخته من سلة. تذكر سلة أن جلب المنتجات كاملة قد يستغرق حتى ثلاثة أيام بحسب عددها، وأن مراجعتها تستغرق عادة بضعة أيام.

بعد ذلك لا تحتاج إلى رفع الملف يدوياً كلما تغيّر شيء. تذكر صفحة التطبيق في متجر تطبيقات سلة أنه يزامن توفر المنتجات وأسعارها بين متجرك وقوقل تلقائياً.

ما يطلبه قوقل من كل منتج

ملف المنتجات الذي تنسخ رابطه من تطبيق سلة مصدره بيانات منتجاتك في المتجر، فجودة ما يظهر في تبويب التسوق تبدأ مما كتبته في سلة. هذه أهم السمات التي يطلبها قوقل:

حقلا GTIN وMPN في سلة موجودان في بطاقة المنتج ضمن «المعلومات المتقدمة»، من «الكميات والمخزون» ثم «المخزون»، بجانب الوزن ورمز SKU. تقول سلة إن الحقلين اختياريان، ولا يظهران للزائر وإنما في كود صفحة المنتج.

وتضيف سلة أن لكل خيار من خيارات المنتج رقم GTIN خاصاً به، وأن الحقلين لا يتوفران في منتجات الحجوزات والمنتجات حسب الطلب ومنتجات الأكل. ولا تخمّن رقماً، فقوقل يطلب ألا تُدخل GTIN إلا إذا كنت متأكداً من صحته.

أشهر أسباب رفض المنتجات وعلاجها

حالة كل منتج تظهر في Merchant Center: قيد المراجعة، أو غير موافق عليه، أو مقبول. ولمعرفة سبب الرفض اضغط «مراجعة وحل المشاكل» من القائمة المجاورة للمنتج. هذه الأسباب الأكثر تكراراً في مساعدة قوقل:

العنوان والوصف في تبويب التسوق

يطلب قوقل عنواناً يصف المنتج الموجود في الصفحة بدقة، ويميّز بين خياراته، بلغة سليمة، دون رموز لجذب الانتباه ودون نص ترويجي. مثال من متجر عطور:

• قبل: «🔥عرض خاص🔥 عطر عود فاخر، شحن مجاني، متجر الريحان»
• بعد: «عطر عود للرجال ١٠٠ مل، أو دو بارفان»

العنوان الأول يحمل رموزاً وشحناً واسم متجر، وكلها مما يطلب قوقل إخراجه من العنوان، ولا يقول ما الحجم ولمن العطر. والثاني يقول ما المنتج وحجمه ولمن هو، وهذا ما يقارن به المشتري بين النتائج.

والوصف كذلك يتحدث عن المنتج نفسه، دون سياسات المتجر أو روابط لمواقع أخرى أو مقارنات بمنتجات غيره. واكتب العنوان والوصف بلغة واحدة، فقوقل يطلب أن تكون أغلب بيانات المنتج بلغة ملف البيانات.

• حقول الظهور في صفحة المنتج في سلة